Os dados pessoais e a privacidade são assuntos delicados, e é por isso que sempre levamos as tarefas de processamento e proteção de dados extremamente a sério. Estamos constantemente revisando as maneiras pelas quais processamos seus dados pessoais, internamente e em cooperação com terceiros, como fornecedores de gateway de pagamento. Esperamos que as informações contidas nesta política de privacidade garantam que tomemos todas as medidas para proteger seus dados e respeitamos sua privacidade o tempo todo, mas se você tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco enviando um e-mail para gdpr@proswimwear.co.uk

Use os links abaixo para navegar para cada seção desta política de privacidade:

  1. Dicas de segurança online
  2. Como e por que usamos seus dados
  3. Tipos de dados que coletamos
  4. Suas escolhas de privacidade
  5. Seus direitos de privacidade
  6. Segurança de dados
  7. Armazenamento de dados
  8. Nossos processadores de dados de terceiros
  9. Lista de processadores de dados de terceiros
  10. Nosso parceiro de atendimento
  11. Alterações nesta Política de Privacidade

 


 

Dicas de segurança online

Levamos seus dados a sério e temos certeza de que você também, mas aqui estão algumas dicas que você pode usar para aprimorar sua segurança de dados pessoais.

    1. Ative a navegação privada no seu navegador da web. Isso permite que você navegue na Internet sem deixar rastros de histórico, senhas, cookies e outros bits de dados variados.

 

    1. Procure o ícone do cadeado e o elemento https: // no início do URL ao navegar e fazer compras online. Isso indica que o site é seguro e toma medidas para criptografar seus dados pessoais.

 

    1. Não clique nos links descuidadamente e esteja ciente de revelar informações pessoais para reivindicar ofertas "gratuitas" ou para participar de testes.

 

    1. Ative as atualizações automáticas para manter qualquer software atualizado com as últimas correções de segurança.

 

    1. Use um firewall e outras medidas de segurança, como proteção antivírus, em todos os seus dispositivos.

 

    1. Seja criativo e use senhas complexas e altere-as imediatamente se suspeitar que sua segurança foi comprometida.

 

    1. Conheça os últimos golpes online.

 

    1. Use um navegador da web seguro, como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

 

    1. Considere desativar recursos como 'preenchimento automático' de formulários e páginas da web. Uma alternativa é usar ferramentas de gerenciamento de senha seguras disponíveis.

 

    1. Desative os 'cookies' para melhorar a privacidade, mas saiba que isso pode ter um impacto dramático na qualidade e funcionalidade de muitos sites.

 

    1. Use uma VPN ou rede virtual privada para criptografar sua conexão com a Internet e ocultar sua localização. Isso pode ter um grande impacto na sua capacidade de usar alguns sites, como o banco on-line.

 

    1. Não use redes WI-FI não seguras, normalmente encontradas em hotéis, aeroportos e restaurantes.

 

    1. Faça o download apenas do software de fontes confiáveis.

 

  1. Ative a autenticação em duas etapas sempre que possível; sites como Google e Facebook agora oferecem essa rede de segurança para suas contas.

 


 

Como e por que usamos seus dados

As leis de proteção de dados significam que só podemos usar seus dados por certos motivos e onde temos uma base legal; por consentimento , contrato ou interesse legítimo para fazê-lo. Veja como e por que usamos seus dados:

 

Para processar seus pedidos

Para que possamos lhe enviar a confirmação do seu pedido e quaisquer detalhes de rastreamento

Suporte ao cliente

Para ajudar a resolver quaisquer problemas que você possa ter por meio de nosso suporte via chat ao vivo, telefone ou e-mail.

Finalidades de marketing

Com seu consentimento, enviamos e-mails sobre novos produtos e ofertas que podem ser do seu interesse.

Melhorando sua experiência de compra

Para tornar sua visita à ProSwimwear mais pessoal e relevante para você, coletamos e analisamos dados, às vezes usando aplicativos de terceiros.

Não vendemos dados

Respeitamos sua privacidade e a confiança que você depositou em nós como guardiões de seus dados pessoais. Nós não, e nunca iremos; vender, alugar, arrendar ou doar seus dados ou informações pessoais a terceiros, exceto onde você nos deu permissão para fazê-lo ou se a lei o exigir.

 


 

O que cada uma dessas bases legais significa?

 

Consentimento

Definição: Você deu um consentimento claro para a ProSwimwear processar seus dados pessoais para uma finalidade específica.

 

Como você recebe meu consentimento?

Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, sugerimos que você consente em coletá-las e usá-las apenas por esse motivo específico.

Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente seu consentimento expresso ou forneceremos a oportunidade de dizer não.

 

Como retiro meu consentimento?

Se você já deu seu consentimento para a ProSwimwear processar seus dados, mas agora mudou de idéia, você pode retirá-lo a qualquer momento enviando um e-mail para gdpr@proswimwear.co.uk ou escrevendo para nós no seguinte endereço; Proswimwear Ltd, Unidade 1 Plum Lane, Dunwear, Bridgwater, Reino Unido, TA6 5HL.

Observação: se você retirar seu consentimento e se não tivermos outra base legal para processar suas informações, deixaremos de processar seus dados pessoais. Se tivermos outra base legal para processar suas informações, poderemos continuar fazendo isso de acordo com seus direitos legais.

 

Contrato

Definição: O processamento de seus dados é necessário para um contrato que você possui conosco ou porque solicitamos que você tome medidas específicas antes de celebrar esse contrato.

 

Interesse legítimo

Definição: O processamento de seus dados é necessário para os interesses legítimos da ProSwimwear ou de terceiros; estes são considerados:

  • - Melhorar a segurança dos dados.
  • - Entrega, desenvolvimento e melhoria do serviço oferecido pela ProSwimwear.
  • - Permitindo aprimorar, personalizar ou modificar o serviço oferecido pela ProSwimwear.
  • - Obter informações sobre seu comportamento em sua jornada para, a partir e ao redor do nosso site.
  • - Determinar se as campanhas de marketing são eficazes.

 


 

Tipos de dados que coletamos

Às vezes você nos fornece dados, às vezes dados sobre você são coletados automaticamente, mas também existem elementos de dados pessoais que não coletamos.

 

Dados que coletamos

 

Dados que o identificam

 

Seu endereço IP, tipo e versão do navegador, fuso horário, localização geográfica para identificar onde você está localizado, tipo de dispositivo.

 

Dados sobre como você usa o (s) site (s) ProSwimwear

 

Como você navega no (s) site (s) ProSwimwear e os caminhos de URL que você segue quando está no site, quais páginas visualizadas e quanto tempo permanecem nessas páginas, juntamente com outras estatísticas de desempenho do site, dados de conversão.

Algumas dessas atividades são rastreadas usando 'Cookies'. A menos que você ajuste as configurações do navegador para recusar cookies, nós e terceiros selecionados emitiremos cookies quando você interagir com o ProSwimwear. Esses podem ser cookies de 'sessão', o que significa que eles se excluem quando você sai da ProSwimwear ou cookies 'persistentes' que não se excluem e nos ajudam a reconhecê-lo quando você retornar, para que possamos fornecer um serviço personalizado.

Para mais informações sobre nossa Política de Cookies, visite esta página.

 

Informações sobre pedidos

 

Hora e data da compra, produtos comprados, valor do pedido.

 

Dados que você nos fornece

 

Detalhes do contato

 

Seu nome, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.

 

Informação financeira

 

Os detalhes do seu cartão de crédito / débito, os detalhes de pagamento do PayPal ou Amazon e o endereço de cobrança. Somos totalmente compatíveis com PCI e, como tal, nenhum desses dados é armazenado por nós e qualquer transferência de dados para processadores de pagamento de terceiros é totalmente criptografada.

Para proteger suas informações pessoais, tomamos as devidas precauções e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que elas não sejam perdidas, usadas de forma inadequada, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas inadequadamente.

Se você nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e armazenadas com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pelo setor.

 

Dados que não coletamos

Informações Pessoais Sensíveis

Não coletamos dados pessoais sensíveis como origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas, dados de saúde etc. Também não usamos ferramentas de criação de perfil para coletar essas informações.

Dados das Crianças

Embora reconheçamos que as crianças podem acessar o site da ProSwimwear, não comercializamos ativamente nossos produtos para crianças nem coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você tiver alguma dúvida sobre isso, envie um e-mail para gdpr@proswimwear.co.uk

 


 

Suas escolhas de privacidade

Nós detalhamos maneiras pelas quais você pode optar por não compartilhar seus dados pessoais conosco, mas lembre-se de que o emprego desses métodos pode ter um impacto negativo na sua experiência de navegação e compras no (s) site (s) ProSwimwear e também pode afetar sua capacidade para fazer uma compra.

Para não nos fornecer dados pessoais

Esteja ciente de que esta opção significa que não poderemos processar nenhuma transação, mas você ainda poderá navegar nos sites da ProSwimwear.

Para desativar os cookies

Você pode alterar as configurações do seu navegador para desativar / bloquear os cookies. Você também pode excluir todos os cookies atualmente armazenados nas configurações do seu navegador.

Você pode ler nossa Política de Cookies completa nesta página

Para solicitar que seus dados não sejam usados para fins de marketing

Antes de usarmos seus dados para fins de marketing, você será solicitado a fornecer consentimento, marcando ativamente uma caixa de seleção. Você pode optar por não receber comunicações de marketing clicando no link 'cancelar inscrição' na parte inferior dos e-mails ou enviando um e-mail para gdpr@proswimwear.co.uk . Forneça o endereço de e-mail que você deseja remover da lista de discussão ProSwimwear.

 


 

Seus direitos de privacidade

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento, enviando-nos um email para gdpr@proswimwear.co.uk

Você tem o direito de: acessar informações que mantemos sobre você.

Isso inclui

  • As categorias de dados que processamos
  • Os propósitos dos dados que processamos
  • As categorias de terceiros a quem os dados podem ser divulgados
  • Por quanto tempo os dados serão armazenados e os critérios utilizados para determinar esse período

Forneceremos uma resposta a qualquer solicitação de informações dentro de um mês após a solicitação.

Você tem o direito de: Corrigir quaisquer dados pessoais imprecisos sobre você.

Envie um e-mail para gdpr@proswimwear.co.uk com todos os detalhes dos dados imprecisos e as correções que você deseja fazer.

Você tem o direito de: portar seus dados para outro serviço.

Após a recepção desta solicitação, forneceremos uma cópia dos seus dados em um formato CSV que você poderá fornecer a outro serviço.

Você tem o direito de: ser 'esquecido pela ProSwimwear.

Você pode solicitar que apagemos todos os dados pessoais que mantemos sobre você, desde que não seja mais um requisito legal ou necessário que guardemos os dados para fins de uso dos sites da ProSwimwear.

Você tem o direito de: registrar uma reclamação referente ao uso de seus dados.

Sempre ficamos felizes em responder imediatamente a quaisquer preocupações relacionadas ao uso de dados pessoais, mas, se falharmos, você poderá entrar em contato com o Gabinete do Comissário da Informação usando os detalhes no site www.ico.org.uk.

Você tem o direito de: opor-se a nós usando seus dados para tomar decisões automatizadas.

Podemos usar dados para fornecer a você uma experiência mais pessoal e informações mais relevantes ao navegar no (s) site (s) da ProSwimwear ou em nossas comunicações de marketing.

 


 

Segurança de dados

Quão seguros são os dados que coletamos?

Apesar de todas as precauções que tomamos e as salvaguardas que adotamos, sejam físicas, eletrônicas ou gerenciais, qualquer dado que você fornecer é por sua conta e risco. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados pode ser garantida como 100% segura.

Você é responsável pelo seu nome de usuário e senha; você deve fazer todos os esforços para mantê-los seguros e nunca divulgá-los a mais ninguém.

Se você acredita que sua privacidade foi comprometida, entre em contato conosco em gdpr@proswimwear.co.uk

 


 

Armazenamento de dados

Onde seus dados são armazenados?

Os dados que coletamos são processados em nosso escritório em Bridgwater, Somerset (Reino Unido) e em quaisquer instalações de processamento de dados operadas por terceiros identificados nesta política de privacidade.

Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com esta transferência, armazenamento ou processamento por nós. Se transferirmos ou armazenarmos suas informações fora do EEE dessa maneira, tomaremos medidas para garantir que seus direitos de privacidade continuem sendo protegidos, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Por quanto tempo seus dados são armazenados?

Manteremos os dados pelo tempo que for legalmente exigido ou necessário para mantermos os dados para os fins de seu uso do (s) site (s) ProSwimwear.

 


 

Nossos processadores de dados de terceiros

Durante a navegação no (s) site (s) da ProSwimwear e no processamento de seu pedido, podemos ser solicitados a transmitir aspectos de seus dados a terceiros, todos listados abaixo e auditados para garantir que eles são compatíveis com GDPR.

Em geral, os fornecedores terceirizados utilizados por nós coletam, usam e divulgam apenas suas informações na medida necessária para permitir que eles executem os serviços que eles nos fornecem.

No entanto, certos prestadores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com relação às informações que devemos fornecer a eles para suas transações relacionadas à compra.

Para esses provedores, recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles para entender a maneira pela qual suas informações pessoais serão tratadas por esses provedores.

Em particular, lembre-se de que certos fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas em uma jurisdição diferente da sua ou de nós. Se você optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um provedor de serviços de terceiros, suas informações poderão ficar sujeitas às leis da (s) jurisdição (ões) em que esse provedor de serviços ou suas instalações estão localizadas.

Por exemplo, se você estiver localizado no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas na conclusão dessa transação poderão estar sujeitas a divulgação nos termos da legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei do Patriota.

Depois que você sai do site da nossa loja ou é redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não é mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta lista ou desejar obter mais informações sobre como os dados são processados em nosso nome por terceiros, envie um e-mail para gdpr@proswimwear.co.uk

Uma lista de nossos processadores de dados de terceiros

PayPal Gateway de pagamento https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full
Adyen Gateway de pagamento https://www.adyen.com/platform/certifications
Amazonas Gateway de pagamento https://pay.amazon.com/uk/help/201751600.
DX3 Webs Infraestrutura https://dx3webs.com/customer-services/privacy-gdpr.html
Ságe Infraestrutura http://www.sage.com/company/gdpr
Pingdom Infraestrutura https://www.solarwinds.com/legal/privacy
Aheadworks Infraestrutura https://ecommerce.aheadworks.com/privacy-policy/
Xtento Infraestrutura https://magento.com/legal/terms/privacy
Correio Real Infraestrutura https://www.royalmail.com/privacy-notice
DHL Infraestrutura http://www.dhl.com/en/legal.html#privacy
Google Infraestrutura https://privacy.google.com/businesses/compliance/#?modal_active=none
Marcaria Infraestrutura https://www.marcaria.com/ws/en/about-us#Security
Reg123 Infraestrutura https://www.123-reg.co.uk/terms/privacy.shtml
Just Uno Infraestrutura https://www.justuno.com/legal/gdpr-compliance.html
Lojas confiáveis Comunicação https://www.trustedshops.co.uk/imprint/
Campaign Monitor Marketing https://www.campaignmonitor.com/trust/gdpr-compliance/
Pinterest Comunicação de marketing https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy
VK Comunicação de marketing https://vk.com/privacy
Youtube Comunicação de marketing https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB#enforcement
Facebook Comunicação de marketing https://en-gb.facebook.com/business/gdpr
Instagram Comunicação de marketing https://help.instagram.com/2000935033561463

 


 

Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento; portanto, revise-a com frequência.

Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais nesta política, notificaremos você aqui que ela foi atualizada, para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, usamos e / ou divulgamos isto.

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